2020.11.27
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12月1日(火)『良い顧客理解とは何か』オンライントークセッションのお知らせ
12月1日(火)15時～15時50分 代表小川がインターブランドさん主催のセミナーで、
P&G 消費者市場戦略本部 ディレクター内田 竜様と『良い顧客理解とは何か』というテーマでオンライントークセッションを行います。
参加費無料（事前登録が必要です）ぜひご覧ください！
『良い顧客理解とは何か』
コロナ禍がもたらした顧客の心理や態度の変容をいかに捉えるかが、ブランディングの成否を分ける重要なポイントとなります。
そして、その手法も大きく変化しています。
顧客理解に関して、王道的アプローチで常に時代をリードしてきたP&Gと、最先端のAIを用いた評価で注目を集めたPLUG。
独自のアプローチで成功を収めている両社にその秘訣を伺います。
P&G
CMK (消費者市場戦略本部) ディレクター
内田 竜
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株式会社 プラグ
代表取締役社長
小川 亮